Aviso de Privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Cuidamos tu información y la de tus clientes. La usamos solo para darte el servicio, no la vendemos, y tú tienes control sobre ella. Aquí te explicamos cómo, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable

Vestaya es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad, contáctanos en [email protected].

2. Qué datos recabamos

De tu negocio: nombre del negocio y del responsable, correo, teléfono y giro.
De pago: los datos de tu tarjeta los procesa y resguarda Stripe; Vestaya no almacena el número completo de tu tarjeta.
De tus clientes: la información que tú capturas en la plataforma (por ejemplo nombre, teléfono, correo, historial de citas). Tú eres responsable de haber obtenido el consentimiento de tus clientes para registrarla.
De uso: datos técnicos básicos para operar y mejorar el servicio (por ejemplo, registros de acceso).

3. Para qué los usamos

Brindarte el servicio (agenda, cobros, reportes, recordatorios).
Procesar tu suscripción y, si lo activas, los cobros a tus clientes.
Darte soporte y avisos importantes sobre tu cuenta.
Mantener la seguridad y mejorar la plataforma.

No usamos tu información para fines distintos sin avisarte, y no vendemos datos personales.

4. Con quién la compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar, bajo obligaciones de confidencialidad: por ejemplo Stripe (pagos) y nuestros servicios de infraestructura y correo. No compartimos tu información con terceros para su propia publicidad.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas resguardadas, respaldos y aislamiento de la información entre negocios. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

7. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local mínimos para mantener tu sesión y recordar preferencias. Puedes controlarlas desde tu navegador.

8. Conservación

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa y por un periodo razonable después, para cumplir obligaciones legales o contables, tras lo cual la eliminamos o anonimizamos.

9. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Dudas de privacidad: [email protected]. Soporte general: [email protected].

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